Política de privacidad

En Escarlata Studio cuidamos la información que se nos confía con el mismo rigor con el que cuidamos el trabajo que entregamos. Esta página explica, en términos llanos, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. Al usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas lo que aquí se describe.

Qué información recogemos

Información que nos das directamente. Cuando nos escribes desde el formulario de contacto, por correo o por WhatsApp, guardamos los datos que nos compartes, nombre, empresa, correo, teléfono, presupuesto estimado y la descripción del proyecto. Solo lo que necesitamos para responderte.

Información de uso del sitio. Como casi cualquier sitio, registramos datos técnicos básicos cada vez que alguien visita: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas, tiempos de visita y referencia de origen. Esto se hace mediante cookies y herramientas analíticas.

Cookies y similares. Usamos cookies propias y de herramientas de análisis para entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio sigue funcionando, solo perdemos visibilidad sobre cómo mejorarlo.

Cómo usamos esa información

Usamos los datos para tres cosas concretas:

• Responderte cuando nos escribes y dar seguimiento a una conversación o proyecto.
• Operar y mejorar el sitio, entender qué páginas se leen, qué se rompe, qué resuena.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales puntuales, como facturación, contratos o requerimientos fiscales.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, ni los vendemos, ni los alquilamos.

Con quién compartimos

Compartimos información solo con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el estudio: alojamiento web, herramientas de análisis, correo, facturación y contratos. Cada uno está obligado por contrato o por sus propios términos a tratar tus datos con la misma reserva que nosotros.

Compartiríamos información con autoridades únicamente cuando una ley aplicable lo exija. En caso de venta o reorganización del estudio, los datos pasarían como parte del proceso, manteniendo los términos de esta política.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso a la información que tenemos sobre ti.
• Corrección de cualquier dato incorrecto.
• Eliminación de tus datos, dentro de lo que la ley nos permita conservar.
• Que dejemos de enviarte comunicaciones no solicitadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo que aparece al final.

Seguridad

Tomamos medidas razonables, cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad, para proteger tu información. Ningún sistema es infalible, pero tratamos cada brecha potencial como un asunto serio.

Enlaces a otros sitios

Algunas páginas o publicaciones del Blog pueden enlazar a sitios externos. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar las políticas de cada sitio antes de compartir información allí.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma URL y cambiaremos la fecha de “última actualización”. Cuando los cambios sean materiales, lo señalaremos también desde la página principal.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, escríbenos.

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