Shopify vs WooCommerce: ¿qué plataforma elegir para tu tienda en línea?

En la primera búsqueda, la decisión parece tomada. WooCommerce es gratis y Shopify cuesta desde 25 dólares al mes. Y el mercado parece darle la razón a lo gratis, porque según W3Techs casi la mitad de los sitios con ecommerce del mundo (un 48,4% a julio de 2026) funcionan sobre WooCommerce.

Ese precio de cero tiene una letra pequeña que conviene leer antes de montar nada. Cuando el software no cuesta, el hosting, la seguridad, las actualizaciones y los picos de tráfico corren por tu cuenta, y todos cobran, en dinero o en horas. Elegir entre Shopify y WooCommerce es decidir quién carga con la operación de tu tienda: la plataforma o tú. Aquí van las dos comparadas por lo que realmente las separa, con precios y límites verificados a julio de 2026.

1. ¿Cuánto cuesta de verdad cada plataforma?

Shopify cuesta desde 25 dólares al mes (19 si pagas el año por adelantado) con hosting, certificado de seguridad, respaldos y actualizaciones incluidos. WooCommerce no cobra por el software, pero su propia página de precios estima entre 25 y 350 dólares mensuales solo de hosting para la mayoría de las tiendas.

A ese hosting hay que sumarle el dominio y las extensiones de pago. En el marketplace oficial de WooCommerce cuestan entre 29 y 299 dólares al año cada una. La extensión oficial de suscripciones, por ejemplo, va en 279 dólares anuales, y con tres o cuatro extensiones así ya gastas más que la mensualidad de Shopify, antes de contar una sola hora de mantenimiento.

La diferencia de fondo está en la forma de la factura. Shopify te cobra una cifra fija y predecible. WooCommerce te cobra por piezas, y el total depende de cuántas piezas necesite tu negocio, un número que casi siempre se descubre con la tienda ya andando.

2. ¿Quién cobra comisión por cada venta?

WooCommerce no cobra comisión por transacción. Pagas únicamente la tarifa de tu pasarela de pago, y ahí termina el asunto. Shopify tampoco cobra mientras proceses con Shopify Payments, su pasarela propia. El cargo aparece cuando usas una pasarela externa: 2% extra por venta en el plan Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced.

Para Latinoamérica ese detalle cambia la comparación entera, porque Shopify Payments solo está disponible en México a julio de 2026. En el resto de la región, procesar con la pasarela local que tus clientes ya usan implica pagar ese porcentaje adicional en cada venta. Una tienda en plan Basic que factura 10.000 dólares al mes le paga a Shopify 200 dólares de comisión, ocho veces su mensualidad.

Este punto lo gana WooCommerce sin discusión. Conectas la pasarela de tu país y la plataforma no te cobra peaje. Si tu volumen es alto y tus márgenes van justos, esa comisión puede pesar más que la mensualidad entera, así que métela en el presupuesto desde el primer cálculo.

3. ¿Quién mantiene tu tienda funcionando?

El mantenimiento técnico de Shopify lo hace Shopify. Los servidores, los parches de seguridad, los respaldos y las versiones nuevas llegan solos, sin que el comerciante se entere. Con WooCommerce ese trabajo existe igual, solo que lo haces tú o alguien a quien le pagas.

Y es más trabajo del que suena. WooCommerce publica una versión nueva más o menos cada cinco semanas y WordPress lanza varias actualizaciones mayores al año, aparte de lo que actualicen tu tema y cada plugin por su lado. La documentación oficial recomienda respaldar la base de datos antes de cada actualización y probar los cambios en un entorno de pruebas antes de tocar la tienda real. Todo eso está bien pensado, y aun así es una lista de tareas mensual que alguien tiene que ejecutar.

Es viernes por la noche, un plugin se actualizó y el checkout dejó de cargar. En WooCommerce, el responsable de arreglarlo eres tú. En Shopify, ese tipo de avería sencillamente no llega a tu escritorio.

4. ¿Qué pasa cuando te llega un pico de tráfico?

Shopify absorbe los picos de tráfico por ti, como parte del servicio. En el último Black Friday y Cyber Monday, las tiendas sobre la plataforma vendieron 14.600 millones de dólares en un fin de semana, con picos de 5,1 millones de dólares por minuto, según las cifras que publicó la propia Shopify. Ningún comerciante amplió un servidor para lograrlo.

Con WooCommerce, el techo lo pone el hosting que contrataste. La guía oficial de escalado recomienda partir de un servidor con al menos 2 GB de memoria, sumar caché y CDN, y crecer hacia servidores más grandes (o varios a la vez) a medida que suben los pedidos. Son decisiones técnicas con costo, y conviene tomarlas con el pico todavía lejos.

Un video que se vuelve viral o una temporada alta pueden meter a miles de personas a la vez en tu tienda. Si el plan de hosting era el económico, la tienda se cae justo el día que más gente la mira, y sobrevivir esa jornada depende de decisiones de servidor que tomaste meses antes.

5. ¿Qué diferencia hay entre sus apps y plugins?

Los dos ecosistemas son enormes, así que contar apps dice poco. Fíjate más bien en cómo encajan las piezas. WooCommerce hereda el universo WordPress, con miles de plugins gratuitos más el marketplace oficial, construidos por cientos de proveedores distintos. Esa variedad tiene un costo escondido. Verificar que cada plugin sea compatible con tu versión de WooCommerce, de WordPress y de los demás plugins es responsabilidad tuya, y la propia documentación mantiene tablas de compatibilidad para eso.

En Shopify, cada app de la tienda de aplicaciones se instala contra la misma tienda, pasarela y checkout. Hay menos libertad para torcer la plataforma hasta donde tú quieras, y bastante menos fricción para ampliarla. El programa de puntos o la app de reseñas que instales el año que viene va a convivir con lo que ya tienes sin que nadie lo cosa a mano.

La flexibilidad de WooCommerce vale la pena cuando necesitas piezas muy a la medida. Para piezas estándar que simplemente funcionen, el modelo de Shopify da menos trabajo.

6. ¿Qué limitaciones tiene cada una?

Las limitaciones de Shopify son techos concretos y documentados. Un producto acepta hasta 2.048 variantes y un máximo de tres opciones (talla, color y una más, por ejemplo). La personalización avanzada del checkout está reservada al plan Plus, que va en otra categoría de precios. Y nunca tocas el servidor ni la base de datos. Si tu negocio necesita algo que la plataforma no contempla, la plataforma no se dobla.

WooCommerce está en el extremo contrario. Es código abierto, el código es tuyo y casi cualquier requisito se puede construir si pagas el desarrollo. Debajo corre WordPress, que sigue siendo el gestor de contenido más capaz que existe, una ventaja real si tu estrategia depende del blog. A cambio, cada libertad que usas es una pieza más que mantener, y hasta dónde llega la tienda lo deciden tu servidor y tu presupuesto.

Entonces, ¿Shopify o WooCommerce?

Para la mayoría de las tiendas que quieren vender sin operar infraestructura, Shopify es la mejor respuesta. El costo es predecible, el mantenimiento no es tu problema y cada app nueva encaja con lo que ya tienes. Es la plataforma con la que más trabajamos, y la que solemos recomendar a negocios que abren su primera tienda o migran de una solución improvisada.

WooCommerce es la elección correcta si necesitas control total del código o si tu negocio vive del contenido tanto como de la venta. También si tienes un requisito que una plataforma cerrada no cubre. Eso sí, elige WooCommerce solo si tienes claro quién va a mantenerlo, porque el software gratis exige que alguien lo opere cada mes.

Y si todavía estás un paso antes, decidiendo con qué criterios comparar, te dejamos las preguntas que reducen la lista de plataformas por ti.

¿Quieres que miremos juntos cuál de las dos le conviene a tu negocio, con tus números sobre la mesa? Escríbenos y lo revisamos sin compromiso.

Preguntas frecuentes

¿Qué es más barato, Shopify o WooCommerce?

Depende de cómo sumes. El software de WooCommerce es gratis, pero su propia página de precios calcula entre 25 y 350 dólares al mes de hosting para la mayoría de las tiendas, más extensiones y mantenimiento. Shopify cuesta desde 25 dólares mensuales con la infraestructura incluida. Los totales terminan pareciéndose más de lo que sugiere la palabra "gratis".

¿WooCommerce es realmente gratis?

El plugin es gratis de verdad, es código abierto y se descarga sin costo. Lo que cuesta es la tienda montada encima. Necesitas hosting, dominio, extensiones (entre 29 y 299 dólares al año cada una, según el marketplace oficial) y las horas de quien mantenga todo actualizado y funcionando.

¿Shopify cobra comisión si uso una pasarela de pago externa?

Sí. Además de lo que cobre tu pasarela, Shopify suma un 2% por venta en el plan Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced. Ese cargo desaparece si usas Shopify Payments, pero en Latinoamérica solo está disponible en México a julio de 2026, así que en casi toda la región ese porcentaje se suma a tus costos.

¿Cuál aguanta mejor un pico de tráfico?

Shopify, y sin que tengas que hacer nada. En el último Black Friday su infraestructura procesó picos de 5,1 millones de dólares por minuto, según datos de la propia empresa. En WooCommerce el techo lo pone el servidor que contrates, y ampliarlo a tiempo corre por tu cuenta.

¿Necesito saber programar para tener una tienda en WooCommerce?

Para operarla en el día a día, no. Pero alguien tiene que actualizar WordPress, WooCommerce y cada plugin, hacer respaldos, probar los cambios en un entorno de pruebas y resolver incompatibilidades cuando aparezcan. Si no vas a hacer ese trabajo técnico tú, conviene presupuestarlo como un costo mensual más.

¿Cuál es mejor si mi estrategia depende del blog y el contenido?

WooCommerce corre sobre WordPress, que sigue siendo el gestor de contenido más flexible que existe, y esa ventaja pesa si tu negocio vive de publicar. El blog de Shopify cumple bien para la mayoría de las tiendas, aunque en manejo editorial queda por detrás de WordPress.